Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 999sot chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
999sot Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 999sot xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận có trách nhiệm mới xem được thông tin tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu; sau đó bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 999sot. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng tài liệu.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp trên điện thoại, không cần tải ứng dụng — giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 999sot xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ tối thiểu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau, miễn là bạn ở khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.